奥运会志愿者的管理_奥运会志愿者的工作
1.北京奥运会志愿者行动计划的总 则
2.奥运自愿者工作几个方面的事情？
3.奥运志愿者的工作内容
4.冬奥会志愿者工作内容是什么？
冬奥会志愿者工作内容：
通过各种方式传播奥林匹克文化，普及奥林匹克知识，推广志愿服务理念，倡导志愿服务精神，提升公众对奥运会的认知水平和参与热情，帮助提高市民的志愿服务水平，帮助提升市民的文明素质，全面塑造和展示北京的新形象，推动社会和谐发展。
志愿者简介：
志愿者（Volunteer）联合国定义为“自愿进行社会公共利益服务而不获取任何利益、金钱、名利的活动者”。具体指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不获取报酬，奉献个人时间和助人为乐行动的人。
根据中国的具体情况来说，志愿者是这样定义的：“在自身条件许可的情况下，参加相关团体，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，在非本职职责范围内，合理运用社会现有的资源，服务于社会公益事业，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人。＂
北京奥运会志愿者行动计划的总 则
官方网站6月6日讯 在今天上午北京奥组委召开的新闻发布会上，奥组委执行副主席李炳华说，北京奥运会赛会志愿者招募工作将于2006年8月启动，至2008年4月结束。
李炳华说，北京奥运会赛会志愿者的招募将采取公开招募与定项招募相结合的方式进行。公开招募是指北京奥组委面向社会公众，通过互联网等方式接受志愿者报名申请。定项招募是指北京奥组委授权有关单位，根据奥组委确定的条件，招募志愿者并进行相应的培训、选拔和管理。
北京奥运会赛会志愿者招募的一般程序为：各界人士申请报名、奥运会志愿者管理部门进行材料审核、工作与分配及面试、初步确定岗位、发出录用通知、志愿者接受任务、背景核实等。
在新闻发布会前举行的“志愿服务与人文奥运国际论坛”分论坛上，北京奥运会志愿者工作协调小组办公室主任、共青团北京市委书记关成华表示，之所以北京奥运会赛会志愿者的公开招募工髦敝?006年8月才开始，是北京奥组委经过充分借鉴以往历届奥运会志愿者工作经验决定的。
他解释，由于志愿者是完全无偿为奥运会服务，许多人还需完成自己的本职工作或学习任务，为防止志愿者流失，节约奥运会运营成本，同时又不影响志愿者的培训，所以公开招募工作启动时间安排得较为接近奥运会正式开幕时间。而定向招募工作由于涉及特殊岗位，要求志愿者具备较高水平的专业技能，故此项工作将于2005年下半年逐步开展。志愿者将通过公开招募和定向招募两种方式选拔
据新华社电昨日，北京奥运会志愿者工作协调小组办公室主任、共青团北京市委书记关成华，在启动仪式结束后接受记者采访，对北京奥运志愿者计划进行了解读。
志愿者都应具备使用外语交流的能力
关成华介绍，预计直接服务于北京奥运会的志愿者总数约为7万人，直接服务于北京残奥会的志愿者约为3万人，共计约为10万人。
这些由北京奥组委正式制证的志愿者，将以在北京学习的60多万名大学生为主体选拔组成。
有特殊需要的志愿者将面向各省、自治区、直辖市和海外征召。
另外，他们都应具备使用外语进行交流的能力，不同的岗位会有不同的具体要求。
定向招募将于2005年下半年开始
关成华说，北京奥组委将通过公开招募和定向招募两种方式选拔志愿者。
面向社会通过互联网等方式直接接受志愿者报名申请进行公开招募的计划，将于2006年8月启动，至2008年4月结束。
定向招募将于2005年下半年开始
两种招募方式的主要流程包括：申请人报名、材料审核、工作预分配及面试、初步定岗、发出录用通知、志愿者
接受任务等。最终签署承诺书的人员将正式成为奥运会志愿者，在指定时间和岗位为北京奥运会或残奥会提供服务。
北京奥组委将针对不同服务岗位的需求，培训选拔出来的志愿者。培训分为通用、专业、岗位3部分。
外地志愿者须自行解决在京住宿
关成华说，奥运会的志愿者服务是人生一段非常难得的经历。如果以便于看比赛、接触明星等为目的参与奥运会志愿者工作，一定会失望的，因为奥运会志愿者有明确的岗位分工和证件分类，应当准备当默默无闻努力工作的“无名英雄”。
他说，北京奥运会和残奥会期间，奥组委将向赛会志愿者提供保险、制服以及北京市内交通、餐饮和其他必要的条件。从国外和北京之外城市前来的志愿者，除了要自行负担往返的交通费用外，还需自行解决在北京的住宿。
特别提醒
志愿者的基本条件
截至2008年4月年满18周岁以上，遵守中国法律法规，具备指定岗位要求的能力和素质，自愿为北京奥运会提供义务服务，接受北京奥组委领导和管理等。
奥运自愿者工作几个方面的事情？
本计划依据《北京奥运行动规划》、《北京奥运会志愿者战略计划》等制订，用以指导北京奥运会志愿者行动各项目和各运行计划的制订和实施。
志愿者是指自愿贡献个人时间和精力，在不计物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供服务的人员。志愿服务是公众参与社会生活的一种重要方式。
北京奥运会志愿者行动所称的志愿者是指从现在起到2008年，在奥运会、残奥会筹备和举办全过程中以自愿为原则，以志愿服务为基本形式，在北京奥运会志愿者行动项目体系内，服务他人、服务社会、服务奥运的志愿者。
北京奥运会志愿者行动包括四个项目：“迎奥运”志愿服务项目、奥运会赛会志愿者项目、残奥会赛会志愿者项目、奥组委前期志愿者项目。 1、坚持以人为本。充分体现“尊重、发展、保护”的要求，倡导公众自愿参与，保护公众参与热情，科学设计公众广泛参与的途径、方式和项目，把志愿者的参与过程作为有效提升其素质和能力的人力资源开发过程。重视和保护志愿服务资源，尊重志愿者的劳动，调动志愿者的积极性、主动性和创造性，通过表彰激发志愿者的荣誉感和成就感。尊重志愿者的权利和愿望，维护志愿者的合法权益。奥运会志愿者应树立服务他人、服务社会的意识，通过志愿服务切实使公众受益、社会受益。让每一位奥运会参与者，都能享受到热情周到、细致得体的服务。
2、坚持大众参与。在筹备奥运会的过程中体现开放性，推广“迎奥运”志愿服务项目和公益实践计划，设计丰富多彩的奥运志愿服务活动，为各界参与奥运会志愿者工作创造条件、提供机会。广泛吸纳奥运协办城市及其他省市自治区、港澳台侨、少数民族、残疾人等各界代表人士的踊跃参与。采用社会化的运作机制，认真听取社会各界对于北京奥运会志愿者工作的意见和建议，保证工作的开放透明，努力实现社会认同。
3、坚持奥运规则。遵循奥运规则，借鉴历届奥运会志愿者工作的有益经验，以开放自信的胸怀引进和吸收国际通行的思想观念、方式方法和运行机制，努力使北京奥运会志愿服务符合国际通行标准。积极吸纳国际友人参与奥运志愿服务，接受国际志愿服务机构的合理化意见和建议，自觉接受相关国际机构对奥运会志愿服务的考察和评估。
4、坚持科学高效。深入研究历届奥运会志愿者工作的机制与模式，全面总结北京举办大型活动的成功经验，客观分析中国和北京的社会特点、公众基础、历史传统、综合优势等，努力形成北京奥运会志愿者工作的思想理念、组织体系、管理模式和运行机制。通过科学合理的组织设计和制度安排，理顺不同部门、不同群体、不同环节、不同阶段之间的关系，保证志愿者工作的有序高效。构建奥运会志愿者工作信息平台，实现数字化运行和管理。建立开放公平的志愿者评估体系，对奥运会志愿服务项目和志愿者工作进行全程评估。
5、坚持中国特色。突出“人文奥运”理念，弘扬中国文化，加强与世界各国的文化交流与融通。发挥组织动员能力强、社会参与热情高、人力资源丰富的综合优势，以现有组织体系为基础，把自身优势转化为对奥林匹克运动的直接贡献。大力宣传中国改革开放取得的辉煌成就，展示北京现代化建设成果，充分体现中国特色社会主义道路的优越性。 1、促进全民广泛参与。依靠社会公众的有力支持，通过在各个领域开展志愿服务活动，倡导诚信友爱，深化精神文明建设，使奥运会志愿服务成为全民参与奥运、提升素质的主要方式，形成全民共同做好奥运志愿服务工作的生动局面，促进构建和谐社会目标的实现。积极争取各级政府的支持，为各界参与奥运志愿服务工作和志愿者发展创造有利条件。
2、促进志愿服务事业发展。倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，普及志愿服务理念，树立志愿者形象，提高社会对志愿服务的认可程度。创新社会动员机制，推进公益社团组织的发展，促进志愿服务工作的经常化和规范化，拓展志愿服务领域，扩大志愿者规模。推动志愿者立法工作，为志愿服务事业提供法律保障和支持。
3、促进志愿者全面发展。重视奥运志愿服务对志愿者发展的积极作用，促进志愿者的自我完善。发挥志愿者服务社会的示范作用，吸引更多的人关注和参与志愿服务。加强对志愿者的指导、服务和帮助，提升志愿者的学习、实践和创新能力，增强志愿者的服务精神，促进志愿者的成长进步。
4、促进中外文化交流。把奥运会志愿者作为文化交流的使者，介绍和宣传中外优秀文化，展示中华民族的灿烂文化和当代中国人民的精神风貌。学习借鉴人类一切优秀文明成果，促进中外文化的和谐对话和交融，提高全民的国际化意识、素质和能力，促进中外人士的交流和友谊，让中国更了解世界、让世界更了解中国。
奥运志愿者的工作内容
关于志愿者计划 四个大项和七个运行计划撑起志愿者工作
《竞报》：志愿者计划启动后，未来三年的规划是怎样的？
关成华：从6月5日开始，我们向社会推出北京奥运会志愿者行动计划，以此为标志，北京奥运会志愿者项目正式启动，在未来三年里，我们计划把志愿者工作项目分成四个类别：分别是迎奥运志愿者服务项目、奥运会赛会志愿者工作项目、残疾人奥运会赛会志愿者项目和奥运会筹备期间的奥组委前期工作项目。所有的志愿者工作都囊括在这四个项目里。
在具体工作运行中，我们还提出了一系列的运行计划，包括宣传、招募选拔，培训以及在岗位上、赛会期间的服务和激励计划、赛会运行等7个运行计划。四个大的项目和七个运行计划，就是北京奥运会志愿者工作的全部内容。
关于招募：共需要10万志愿者
《竞报》：志愿者的服务对象包括哪些？
关成华：根据往届奥运会的经验，志愿者的服务对象包括奥林匹克大家庭成员、媒体记者、赞助商、观众和其他相关人员。服务内容涵盖了礼宾接待、语言翻译、交通运输、安全保卫、医疗卫生、观众指引、物品分发、沟通联络、竞赛组织支持、场馆运行支持、新闻运行支持、文化活动组织支持、开闭幕式服务等职能领域。
《竞报》：北京奥运会的志愿者规模有多大？
关成华：北京奥运会的赛会志愿者大概是7万人，残奥会志愿者需要3万人。两个加起来是10万人左右。赛会志愿者10万大军就是从这个意义上来说的。
赛会志愿者明年8月开始招募
《竞报》：计划启动后，是否意味着报名开始？
关成华：这样理解是不全面的，奥运会志愿者项目的启动，并不意味着招募的开始。项目的启动，意味着围绕奥运会志愿者开展的前期准备工作、各种规章制度以及组织机构的确立，也包括招募工作。按照计划安排，奥运会赛会志愿者招募工作是在2006年8月开始，整个招募工作将延续到2008年4月。
在京大学生是志愿者主体
《竞报》：北京奥运会志愿者的主体是什么？
关成华：奥运会志愿者将以在京大学生为主体，包括大学生志愿者、中学生志愿者、社会志愿者、各省市自治区志愿者、奥运京外五城市志愿者、港澳台志愿者、海外华侨志愿者、在京外国留学生志愿者、国际志愿者、专业人员志愿者等10个类别。其中，京外五城市的奥运会志愿者工作，按照各城市与北京奥组委签署的原则协议的相关规定，由各城市赛事组织部门协调地方政府机构，在北京奥组委的统一指导下组织实施。
赛会志愿者必须年满18岁
《竞报》：成为志愿者的基本条件是什么？
关成华：如果想成为计划中规定的志愿者，不需要特别要求。其中有一个迎奥运志愿者项目，这个项目从2004年开始启动，所有想参与到志愿者工作中来的人，都可以参与这个项目，不分男女老幼和国别。迎奥运项目指的是迎接奥运会、营造氛围、贡献力量。
大家所关心的赛会志愿者的要求是：在2008年4月，也就是说在招募工作截止时必须年满18岁，赛会志愿者要求必须在18岁以上才能参加赛会志愿服务；第二是遵守中国的法律法规；第三是有一定外语基础，可以进行交流。另外，像媒体运行等专业志愿者必须有媒体运营从业经验。
从做志愿者角度上讲，必须是自觉、自愿参加，不讲报酬。有没有志愿者服务经验，或者是否参加过迎奥运志愿者服务，都是我们要考虑的。
《竞报》：奥运会志愿者的招募方式和流程是怎样的？
关成华：采取公开招募和定向招募相结合、集体报名与个人报名相结合、网络申请与书面申请相结合的方式进行。
招募流程主要是：申请人报名、材料审核、工作预分配以及面试、初步确定岗位、发出录用通知、志愿者接受任务、背景核实等步骤。最终签署承诺函的人员将正式成为奥运会志愿者，在指定的岗位和时间为北京奥运会或者残疾人奥运会提供志愿服务。
关于培训：采取面授和远程教育两种培训形式
《竞报》：奥运会志愿者的培训内容是什么？
关成华：奥运会志愿者的培训主要分为三类：通用培训、专业培训和岗位培训。
通用培训的主要内容是介绍奥林匹克知识、国情市情、传统文化和礼仪规范、志愿者的权利义务、紧急情况应对等方面的知识。奥组委将组织专家学者编写相关教材和多媒体教程课件。依托互联网远程教育或课堂面授等方式进行通用培训。
专业培训的主要内容是根据服务领域的具体要求，培训志愿者相关的专业知识和技能。专业培训将以面授为主，主要由奥组委以及指定的培训机构来组织实施。
岗位培训的主要内容是介绍岗位的基本情况，工作任务、业务流程和工作场地的相关情况，紧急情况的处理措施和志愿者团队管理等方面的内容。岗位培训将以面授为主，主要在各个服务场所，由各个场所的主管负责人员来组织实施。
另外，根据岗位需求，划分为专业志愿者和非专业志愿者，这两类志愿者的比例各占50%。比如媒体运行、医药卫生等。
对这两类志愿者的招聘选拔和培训上，我们有区别对待。尤其是培训上，除了所有的志愿者必须接受的三个类别培训外，针对专业志愿者还有专业知识培训，这种培训一般通过课堂的面授培训为主。
关于志愿者待遇：凭证件免费乘坐公交工具
《竞报》：北京奥组委为外地来京、国外来京的志愿者提供怎样的工作条件和工作待遇？
关成华：赛会期间会为志愿者提供午餐，交通方面，使用志愿者证件免费乘坐公共交通工具。我们也正在考虑给志愿者上保险，为志愿者提供专用服装，这样，上岗之后容易辨认。海外和外地志愿者参加志愿服务，要求其自己承担交通往返的费用和北京住宿服务费用。
此外，赛会期间的志愿者不会承担应该是付薪雇佣工人承担的工作，比如扫地，勤杂工等，它们由北京奥组委专门雇佣工人来做。
《竞报》：有些人希望通过做志愿者，去接近明星和政要。您怎么看这个现象？
关成华：有这样想法的人，不太可能做一个合格的志愿者。另外，这种想法也不太可能实现，也许有一些接近明星和政要的机会，我想这也是很少的一部分人，即使是接近，也是非常纯粹的工作关系。有这种想法的人最好买票看比赛，或者通过其他方式接触你想接触的人。
关于志愿者流失：志愿者流失在所难免
《竞报》：北京奥运会志愿者项目面临哪些挑战？
关成华：首先是相关经验不足；其次，跨地域、跨系统、跨部门的沟通协调是一个挑战。奥运会志愿者数量庞大，奥组委不能也没有必要独自承担全部志愿者的组织工作，必须动员社会各方面力量，包括政府机关、社会团体、行业协会、高等院校、合作单位、赞助商、供应商以及其他有关企事业单位，共同参与到志愿者的工作中来；第三，项目持续时间长，如何保证一支数量庞大、相对稳定的志愿者队伍是一个挑战。3年多时间里，志愿者的流失在所难免。我们将通过激励保留计划，激发并保持志愿者的热情和工作积极性，确保奥运会志愿者的数量规模和质量要求。
冬奥会志愿者工作内容是什么？
楼上答的只是顾名思义的，志愿者具体分工非常非常细的，比如赛会的就有管宗教的、餐饮的、联络的、无线电管理、安保、班车站、文化媒体、医疗、信息服务、商业服务、欢迎、礼宾、音像刻录等等，太多了，总之分得很细，都是为运动员（队）服务的，是为比赛服务的！但是事实上应该大的分类不是你分的这种，而是赛会志愿者、城市志愿者和社会志愿者。城市志愿者就是我们在大街小巷都可以看到的那些小亭子里面的。社会志愿者有那些穿着燕京的衣服的大爷大妈，还有像商场里的那些售货员等等。
啊这有个文章，你可以看看：
赛会志愿者主要在场馆(含竞赛场馆、训练场馆和非竞赛场馆)进行志愿服务。服务领域主要包括礼宾、翻译、安保、医疗、联络等。赛会志愿者录用工作已于2008年5月结束。
城市志愿者主要是在奥运会场馆周边区域及重要交通枢纽、商业网点、旅游景点、医疗机构、住宿酒店、文化活动场所等城市重点区域所设立的北京奥运会城市志愿服务站点，提供信息咨询、语言翻译、应急救助等志愿服务。2008年6月底,城市志愿者报名工作结束，报名人数达207万。
社会志愿者是赛会期间在社会公共场所，通过开展秩序维护、文明倡导、环境美化、扶危助困等志愿服务的志愿者，涵盖除赛会志愿者和城市志愿者以外的所有志愿者。
此外，奥运会、残奥会期间，还将有20万拉拉队志愿者带动观众互动，营造文明热烈的赛场氛围。
冬奥会志愿者工作内容是通过各种方式传播奥林匹克文化，普及奥林匹克知识，推广志愿服务理念，倡导志愿服务精神，提升公众对奥运会的认知水平和参与热情，帮助提高市民的志愿服务水平，帮助提升市民的文明素质，全面塑造和展示北京的新形象，推动社会和谐发展。
还有就是负责接待外国游客以及冬奥会真正发生的时候，进行这个人员的疏导、防疫相关工作，因为现在疫情还是有的，我们疫情虽然得到了有效的控制战，疫情仍然要重视，仍然要防控，东京奥运会里面很重要，一部分的工作也是疫情防控。
开幕式：
天空中战斗机轰鸣，地面上警灯闪烁--第19届冬季奥运会在严密的保安和紧张的气氛中，美国当地时间8日晚19时(北京时间9日上午10时)在犹他州首府盐湖城拉开帷幕。
共有来自77个国家和地区的2399名选手参加本届冬奥会78个项目，创历届冬奥会人数和比赛项目最多的纪录。此次中国也派出了阵容强大的代表团，力争实现我国在冬奥会历史上金牌零的突破。
“9·11”恐怖袭击激发起的美国人的爱国热情在本届冬奥会开幕式上再度高涨。在开幕式正式开始前，纽约警察代表演唱了《天佑美国》；开幕式刚一开始，8位美国运动员和8位纽约警察和消防队员，将一面从废墟里抢救出来的美国国旗护送进会场。